彼此加过微信后，舒亚兰又问道，“那你身边的人或者是你的顾客，你觉得她们中间有没有对形象设计感兴趣的呢？”
“当然。”周芳的回答毫不犹豫，“就拿我接触的客户来说吧，到我这里来学习烘焙的，很大一部分都是已婚女士，而且已经有了自己的小孩，家庭主妇蛮多的。
她们来学习的目的，不只是要给家人做出可口的美食，还有一点原因，就是个自己单调的生活找一点儿乐趣。
而我觉得，她们的潜意识里，也想增加自己在家庭中存在的价值，这些人，热爱的不仅仅是烘焙，热爱的更是生活，她们中的绝大多数人，都特别喜欢逛街，买漂亮的衣服，有的时候，我听她们课间闲聊，经常会讨论或者夸赞别人的新衣服是否好看，哪里上了新款等等。
其实我当初去接触了一点形象设计的事，也是为了与我的客户有更多的话题，只可惜我不像你有这方面的天赋，当初了解的连一知半解的算不上，就放弃了，也可能是我当时，与那个与你同样职业的人没有太多的共同话题吧。”
“那，具有什么特质的形象设计师，或者是人，更能吸引你继续在形象设计，或者是其他不同的领域，继续逗留下去呢？”
周芳微微凝神的思考了一下，“这个我也说不好，说是共同话题吧，可是每个人的爱好点都不尽相同，想和每个人都谈得来并不容易。
不过今天与你第一次接触，聊的还是蛮愉快的，可能是我们都接触客户比较多的缘故吧，与陌生人的交流也算是顺畅，但是其他人，就很难把控。
就像我开烘焙班，靠的是去我那里的人，都对烘焙感兴趣，可是有些人，接触一次就腻烦了，第二次就不再来的也是有的。我时常在想，什么才能成为一种凝聚力，吸引力，将所有人的热情都留住，能够有更多的新鲜感来加持给她们，让她们可以保持热度。
不过可能是我太笨了，想了很久，这个问题也没有想清楚，到后来，我也就算随遇而安，顺其自然了。”
周芳浅浅一笑，手边的咖啡也已经因为长时间的交谈有些凉了，她的手碰触了一下咖啡杯，就没了喝的念头，将咖啡推到了一边。
而周芳的这番话，对于舒亚兰来讲，并非只是一番倾诉而已，她如同被什么东西敲醒，不禁联想到了当初客户的流失率问题。
这个问题，并不是周芳一个人需要解决的问题，应该说是很多行业都需要研究的问题。
“说到烘焙，我也挺感兴趣的，你的店离这里远吗？若是有时间，我也想找机会去你那里学习学习。”
“你做形象设计的，还对烘焙感兴趣？”周芳以为舒亚兰只是客套。
“技多不压身啊！会的多，总是没有坏处的。”
“我的店离这里很近，如果你真感兴趣，一会儿我把我们店的地址发给你。”
舒亚兰一笑，“好。”
与周芳又聊了好一会儿，舒亚兰才注意到，已经是中午十一点多了。