最近小晨的微店团队属于快速扩张期,人数快速扩张带来的负面问题就是培训不到位,人员业务水平有限。有些新员工,今天培训完了过不了一周又忘记了,又不得不从零到一,一次两次还好老是这么重复总不是办法。
小晨让我想办法解决,我倒是想起另外一个话题问:“小晨,你们社区创业园现在什么进展?”因为自从上次小晨和我说产业园的事情,自己感觉好久没有听小晨说起这个话题了。虽然管理比一个产业园更重要,但是产业园是新奇的事业,更能引起我的兴趣。
小晨说,这正是我想和你说的第二个话题:“现在社区产业园效果图和施工图已经确认了,施工单位也已经确定了,下一步就是一边施工一边选设备,施工是施工队的事情,但是选择家具设备就得我们来做了,我现在正发愁呢,毕竟我也没有这个方面的经验。”
“你不是经常采购嘛,虽然采购的东西不一样,但大同小异吧,反正就是多看几家,慢慢的你也是专家了。”
“说是这么说,但是隔行如隔山,我不是想你身边如果有精通这块的,我可以少点选择的时间嘛。”
我拍了下脑袋道:“你说到这,倒是提醒我了,你还记得刘立仁嘛,之前我的同事现在做老板的,我们的结婚照就是在那拍的。正好他们那边通知我去取结婚照,我正好可以带上你顺便问下他,他可是这个方面的专家,毕竟他的产业那么大,你说哪个店哪个饭馆不需要大批的设备采购,他应该有稳定的供应商。”
后来问了才知道,原来家具行业最发达的还是珠三角,虽然内地的城市都有家具城之类的,但是大宗采购,或者说专业采购的家具,都还是要从广东那边发货。
“你们产业园方案确定下来也有一个多月了吧,怎么现在还没有施工?”
“唉,有些事情没有办法,涉及到政府涉及到社区,每个地方有每个地方的流程,每一处也都有各自的利益,当然了自己没有经验,前期关系不到位,特别是顶层设计自己不能统筹,再加上每个组织的办事效率不一样,也耽误很长时间,现在我才知道,什么叫事难推,关系难处,不过还好,现在终于把前面的流程都走完了。”
小晨说的这些我表示理解,毕竟我们也不断的和社会各个层面接触,不管是政府的还是民营私营的。
“志远,针对目前我们团队的情况,你给出个主意,我现在每天都感觉时间不够用,需要操心的方面太多了,但是我知道只要我自己紧张着急,下面做事的人不着急,或者说节奏跟不上,这样的管理效率还是非常低下的。”小晨有些沮丧的又重复了开始提的问题。
小晨说话过程中,我突然想到一个故事,我对小晨说:“至于这个问题的具体解决办法我暂时没有,但是我有一段亲身经历,你可以听下,看是否能对你有启发。”面对小晨这样的问题,现在我越来越不愿意给具体的指导意见了,因为我太知道了,管理如水,水呢又无常形,所以给具体的操作建议还不如讲一些故事和案例,听者更容易接受,这也是我的一套处事哲学。
小晨点头,我继续说:“关于管理之前我是不愿意看书的,因为我总觉得那些都是鸡汤,都是纸上谈兵没有实际用处。但是最近半年我的思想观念发生了变化,我开始看重读管理方面的书籍了。要说起因,是因为我最近半年在做管理方面的自媒体号,平时原创有限,但是又要大量的增粉做宣传以及盈利,有一天我发现这个平台对管理方面的关键词推荐力度还是蛮大的,所以我就开始主动找些管理方面的经典书籍去看,看到好的就复制到这个自媒体平台上。慢慢的发展成一个习惯,一方面看管理的书籍是为了解决实际管理中的问题,因为管理是复杂的,不是一招鲜吃遍天的,所以需要不断的看各种不同种类的管理书籍;另外一方面我的自媒体的发展也需要不断的发布一些管理的内容,就这样我现在已经迷恋上了看管理的书籍,稍微有些零散时间我就会花在这个方面。”
小晨听的入迷,问:“志远你的意思,要找到吸引员工的办法,这样员工才会主动投入到工作中?”
“更确切的说,要找到让员工感觉到诱惑力的东西,然后让诱惑力发挥作用。比如我现在看管理方面的书,一方面管理方面的书籍可以让我有更多办法解决实际管理中的问题,一方面我可以找到自媒体的内容来源,关键自媒体的粉丝不断增加,收益也不断增加,就像毒品一样吸引住了我让我欲罢不能。”
“嗯,看来我得好好想想招了。就像你之前说的,很多人减肥不能坚持,那是因为很多人减肥的诱惑力不够大。”
“是啊,举个极端的例子,如果坚持锻炼身体一年,或者说一年减肥20斤奖励20万,这个社会上肯定会少很多胖子。”
“嗯,志远你说的对,我理解,虽然这样举例很极端,但可以说明一个问题,大多数人都还是需要不断激励的,就像驴子前面的草一样。”
“是的,记得之前看过侯勇的一部电视剧《大染坊》,他在里面扮演的一个角色叫陈六子,陈六子就总结了,人可以分为三类,一类人不用教,一类人言语教,一类人棍棒教,管理也是这样,就要观察出每一类人熟悉哪一类的,然后对症下药,不能用千篇一律的管理办法,但是又要有固定常规的管理办法,这也就是管理的复杂之处。”