林清最不想打的就是价格战。
选择价格🁎🄮战,对商家意味着杀敌一千、自损八百。
最关☪🂐键的是,清影只🌡🀤有1000点血量,而W记背靠大资本,有&zwnj🏌😭🄨;1000000血量!
在这样的情况下,林🌡🀤清怎么会选择和W记打价格战?
如果W记这个促销活动长时间持续下去,清影只能选择和W记不同的定🄂🞀👆位。
W记现在以低价争夺市场,那么清影就提升品牌档次、提😪🄈升环境与服务,主攻高端市场。
林清☪🂐在公司开会,🖏👨让大👿家做好准备:“向高端转型,我们具有优势。”
林清为清影选拔和培养店员时,🌌♏一直都比W🝗记的标准更严格。林清要求店员身材匀称、五官端正的同时,对皮肤状态有着很高的要求🚦🕫。
每个店员必须皮肤干净清透。
林清注意到W记,最起码W记在杭州的🙈🈚首店,就没有&zwn🏌😭🄨j;做到这一点。
另外,每个清影门店里都有一个顾客体验区。店里一个小角落放置躺椅,布置得十分舒适。优惠活动时会赠送顾客体验装、平时顾客也可以自己购买价格很低的体验装,由手法专业的店员帮顾客试用。
林清对各个店长强调:“我们每个门店务必做到&😛zwnj;,不会因为过度推销,给顾客带来不好的购物体验。”
“顾客需要我们介绍和推荐产品时,☘⛖🚕店员要详细耐心地介绍。”
“假如顾客不需要,想要自由选择,或者随便逛逛,我们的店🁜🆥👪员要做到不去打扰顾客,也不要用跟随和目光跟随,对顾客造成压力。”
总而言之,就是为顾客尽量营造一个舒适自‌在的购物环⚘👨境。
“哪怕会牺牲一次的销👿量,但是我相信这样会让顾客走进清影第二次、第三次。”
而且,这对清影的口碑无疑也很有&zwn🝗j;好处。
林清制定了店员培训计划,从各个店里抽调店员轮流培训,逐步让所有店员都🚌👻🍿完成培训。
然而在林清已经做好向高端转型的准备后,她突然发现,😪🄈目前W记的价格并没有&🂎🍭zwnj;对清影造🝽成太大压力。