林清最不想打的就是价格战。
选择价格战,对商家意味着杀敌一千🄆🞢、自损🙉八百。
最关键的是,清影只有&zwnj☵🃭🚽;1000点血量,而W记背靠大🖵🖿😕资本,有1🕌000000血量!
在这样🚧的情况下,林清怎么会选择和W记打价格战?
如果W记这个促销活动长🙢时间持续下去,清影只能选择🖵🖿😕和W记不同的定位。
W记现在以低价争夺市场,那么清影就‌提升品牌档次、提升环境与服务,☛主攻高端市场。
林清在公🐚司开会,让大家做好准🜈备:“向高端转型,我们具有&🔉zwnj;优势。”
林清为清影选拔和培养店员时,一直都比W记的标准更严格。林清要求店员身材匀称、五官端正的同时,对皮肤状态有着很高的要求。
每个店员必须皮肤干净清透。
林清注意到&🔙zwnj;W记,最起码W记在杭州的首店,就没有做到🟧这一点。☇☹🄖
另外,每🐚个清影门店里&zwn🜈j;都有一个顾客体验区。店里一个小角落放置躺椅,布置得十分舒适。优惠活动时会赠送顾客体验装、平时顾客也可以自&zw🍔🇵🜽nj;己购买价格很低的体验装,由手法专业的店员帮顾客试用。
林清对各个店长强调:“我们每个门店务必做到,不会因为过度推销,给顾客带来不好的购物体验。🙨🌶”
“顾客需要我们介绍和推荐产品时,店员⚑🐫🂲要详细耐心地&zw🙂n🔉j;介绍。”
“假如顾客不需要,想要自由选择,或者随便逛逛,我们的店员要做到不去打扰顾客,也不要用跟随和目光跟随,对顾客造成🐒压力。”
总而言之,就是为顾客尽量营造一个舒🝯🎩适自在的购🛡🝻物环境。
“哪🜪🅀🃚怕会牺牲一次的销量,但是我相信🙢这样会让顾客走进清影第二次、第三次。”
而且,这对🈱清🔙影的口碑无疑也很有好处。
林清制定了店员培训计划,从各个店里抽调店员轮流培🖵🖿😕训,逐⚳🕞步让所有店员都完🙵🎱🔺成培训。
然而在林清已经做好向高端转型的准备后,她突然发现,目前W记的价格并没😈有对清影造成太大压力。