侯亮等人挤进来之后也没着急说话，就是看了一下。
商家是一个服装店的大厅经理，一个三十不到的女人，说话的语速也非常快。
和商家吵架的是一对中年男女，女的浓妆艳抹，男的蛮横不讲理。
听商家的意思是连续三次来退货了，就是故意找事儿的，要不然也不会吵起来，这也太过分了，不能被人欺负成这样啊！
侯亮在一旁看着这两个人就有些不是那么回事儿了，好像商家说的没错，就是来找事儿的，那么一定也是对面派来的了。
在侯亮和云丹没去省城之前，这些人就开始对送货员下手了，被侯亮戳穿了这些人的计划，还打了一些人，知道这条路是行不通了，这又来找事儿了？
要是商城整天有打架的，时间长了对商城的影响也是不小的，侯亮想了想也就有了主意，立即出来说道：“咱们商城不能和顾客吵架，还是给顾客退了。”
那店长是认识侯亮的，一看这是侯总说话了，也没说什么，气呼呼地给这个人退了。
这一男一女还有些意犹未尽的样子，不过已经退了货，也就不好再找事儿了，只能是恨恨地离开了。
这时候那店长才说道：“侯总，这两个人我怀疑就是来找事儿的，前几天我都看到过他们了，就在旁边的店铺找事儿。”
侯亮点头说道：“咱们办公室聊好了，别影响了大家的生意。”
店长微微一愣，很快就跟着侯亮等人来到办公室。
侯亮这才问道：“这两个人来了好几次？”
店长点头说道：“是的，不仅仅是在我们这里，就是在其他的商位也吵过架。不仅仅是他们俩，还有人来呢，这几天大家都经常发生这种不愉快的事情，大家都是遵守商城的规矩，不和这些人动气，但是也欺人太甚了。”
原来这几天就有人来找事儿，还不是一伙人，大家都觉得有些怪异呢，以往都没有发生过这种事情，一些商家已经要和葛洪林葛总说了，没想到今天早上就看到了一伙，要不是侯亮等人都看到的话，大家也是要来的。
侯亮听了之后也是连连点头，想了想才说道：“我上午之所以这么做也是有目的的，并不是难为你们，有些人是来找事儿的，但是我们要拿出证据来，仅仅靠商城的监控头是没有用的，要我们自己录制下来。”
店长愣了一下：“我们录制下来？”
侯亮点头说道：“对，你们把过程录制下来，直接作为证据，也不要和他们吵，态度一定要好，耐心细致，直接来找经理好了，我们会处理这些事情的。”
店长听了之后也明白侯亮的意思，就是想弄清楚事情之后帮大家摆平这些人，连连点头答应，很快就离开了。