其🕃🔚实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是🌽🄥⛔一般来说,有了投诉🐔⛐,上级就会去处理这种问题。
可现🌽🄥⛔在,直接🔮将投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。
这种🌽🄥⛔不作为的时间长了,就👊会出现人们口中店大欺客的一幕。
林清菡将垃圾桶里的投诉🐔⛐信一封接着一封的翻出来。
“林总,你这……”正要进公司的李娜☺🄞⚖无👭意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都☚是。
李娜一低头,当看到信封🐔⛐上👊投诉信三个字时,身体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽👊是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这🛅🚃些投诉🎯信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一👊下,把这些投诉信🐜都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色☚。
李娜哪里还不明白⚼🖲🖟张玄的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”🛗🜥
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我🎌🏧们先上去吧🞡,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不🗆🙕是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉🆈🍢的文件都给我找🐥出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡几年,也很清楚林清菡是个什么🜋🀪⛒性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩⚓咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位。
可现在,如此多的投诉信,可见林氏客户的体验度,现在🞹🙇有多么糟糕。
上午十点。
林氏集团大厦顶楼,林清菡的办公室内。